Shopee新手卖家应该掌握哪些知识,shopee卖家怎么完成新手任务

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Shopee新手卖家应该具备哪些知识

新手网店卖家应该具备哪些知识开一家shopee店并不难。无论淘宝卖家、JD.COM卖家，还是在亚马逊、全球速卖通等跨境电商平台做过的卖家，都可以在shopee上开店。但难的是，如果shopee运营做得好，如何提高产品曝光率，获得更多的产品销量。

新手网店卖家应该具备哪些知识

1.新店刚开始怎么经营

开新店之初，不要想着怎么提高销量，而是要像淘宝一样，先把自己的店装修好。Shopee店铺装修很简单，一般用一些通俗易懂的包含关键词的店名，同时选择一些简洁明了的店铺介绍。首先要做好店铺的BANNER图片设计。这些细节要认真做好，更有利于提高商品的转化率。

此外，我们还需要完成一个新的商店任务。一般shopee店铺的新手任务是要求卖家上架50个产品，50个产品什么时候做好了告诉他们店铺的招商经理，这样shopee就会连接到你的运营经理。不要小看这个运营经理的重要性。你要通过运营经理获知后期的一个报纸活动，包括平台的规则，所以这个一定要知道。

2.了解平台的规则

无论做哪个跨境电商平台，首先要了解平台的规则，不能碰，这样才能获得平台的红利。第一天进入虾皮平台，一定要了解平台的规则。

Shoppee有积分惩罚机制，达标会扣除以下积分:订单不完整率、订单延迟送达率、违反货架规格、虚拟产品、引导客户离开Shoppee平台、产品更换、重复发布、关键词滥用、误导性折扣、误导性价格、侵犯他人知识产权等政策。

在shopee平台上，违反平台政策最直接的后果就是扣分，导致店铺的权利减少，平台推荐的次数会减少，平台分配的流量也会减少，从而严重影响店铺的订单绩效。被扣分的店铺也没有资格选择首选卖家。扣分严重的店铺会被平台从客户经理群中移除。

3.如何快速增加流量

要提高Shoppee产品的流量，关键词优化只是方法之一，还有其他方法。比如加入Shoppee优选卖家，比如参加Shoppee的各种官方活动，Shoppee台湾省站的虾皮团购，虾皮直播，都可以为产品带来巨大的浏览量。

4.如何做好售后服务

当买家发起相关申请时，相关订单会显示在退款/退货下，商家也会收到来自Shopee的邮件，提醒卖家有买家发起了退款/退货申请。点击退款详情查看买家的退货原因。根据买家退货的原因，制定相应的策略。

如果买家因为冲动购物不喜欢，建议买家不要退货，并询问是否愿意接受这款产品作为赠品。同时，我们愿意退还部分款项。通常客户比较理解，不会退。所以，如果是产品质量问题，先道歉，请对方谅解，请对方提供图片确认，再进行退款或退货。

如果是货不对板，颜色尺寸不对，请先道歉，并说明我们的产品给对方造成了困扰，请谅解。同样，建议客户不要退货。退货的成本很高。我们愿意退还一部分钱或者重新邮寄一个产品或者礼物给他，并详细列出。

5.如何解决物流问题

从事shopee虾皮平台，卖家基本都是从1688、淘宝等平台拿货，然后自己打包粘贴订单，再运到虾皮仓库。这样不仅会耗费更多的时间和精力，还会有加班和被平台扣费的风险。

所以，对于物流环节，建议大家选择专业的包装和发帖公司，直接与1688、淘宝等供应商对接，然后发货到深圳中转仓、泉州中转仓或义乌中转仓，避免平台扣除时效延迟和买家投诉。

Shopee新手卖家应该具备哪些知识Shopee新手卖家需要掌握新店初期运营、平台政策、流量提升技巧、售后服务、物流问题等，才能在自己的运营生涯中更进一步。