如何降低国际快递运输中的丢件或损坏的风险？（跨境电商卖家&外贸人必看）

　　降低国际快递服务运输过程中货物丢失或损坏的风险，需要在包装、选择快递公司及保险等多个环节采取相应措施，具体如下：

　　包装环节

　　选择合适的包装材料 ：根据货物的性质、重量和尺寸，挑选坚固、耐用、防震、防潮的包装材料。例如，对于易碎品，可使用泡沫、气泡垫、海绵等缓冲材料进行层层包裹，再放入坚固的纸箱或木箱中;对于液体货物，要使用密封良好的容器，并在外部加上防漏包装。

　　合理包装货物 ：确保货物在包装内稳固放置，避免在运输过程中因晃动、碰撞而受损。对于多件货物，要注意分隔和固定，防止相互挤压。同时，要留出适当的空间，避免包装过紧导致货物受压变形。

　　密封包装 ：使用高质量的胶带对包装进行密封，防止在运输过程中包装散开，导致货物丢失。对于一些需要防潮、防水的货物，还可以在包装外面套上塑料袋或使用防水胶带进行密封。

　　标签与标识

　　清晰标注收件人信息 ：在包装上准确、清晰地填写收件人的姓名、地址、联系电话等信息，确保快递员能够准确无误地送达货物。可以使用防水、不易褪色的标签或记号笔进行书写，避免因信息模糊而导致货物错送或丢失。

　　标明货物属性 ：对于易碎、易燃、易爆、有毒等特殊货物，要在包装上显著标明其属性和警示标志，以便运输人员在操作过程中能够采取相应的防护措施，减少货物损坏的风险。

　　选择可靠的快递公司

　　查看口碑和信誉 ：通过网络评价、客户推荐等方式，了解快递公司的口碑和信誉。选择那些在行业内具有良好声誉、经营时间较长、服务质量稳定的快递公司，如DHL、FedEx、UPS等知名品牌，其在运输过程中的操作规范和管理水平相对较高，能够有效降低货物丢失或损坏的风险。

　　评估运输网络和能力 ：考察快递公司的运输网络覆盖范围、运输工具和设施等硬件条件。具备广泛的全球运输网络和先进的物流设备的快递公司，能够更好地保障货物的安全运输。例如，拥有自己的飞机、船舶、车辆等运输工具的公司，在运输过程中的可控性更强，能够减少因转运等环节带来的风险。

　　购买运输保险

　　了解保险条款 ：在选择购买运输保险时，要仔细阅读保险条款，了解保险的责任范围、赔偿限额、免赔额、理赔流程等重要信息。不同的保险公司和保险产品可能会有所不同，确保所购买的保险能够满足自己的需求。

　　合理确定保险金额 ：根据货物的价值和运输风险，合理确定保险金额。保险金额过低可能无法获得足够的赔偿，而过高则会增加保险费用成本。一般建议按照货物的实际价值或重置价值进行投保，以确保在货物丢失或损坏时能够得到充分的经济补偿。

　　填写准确的申报信息

　　如实申报货物价值 ：在填写快递运单时，要如实申报货物的价值。这不仅是遵守法律法规的要求，也是确保在货物丢失或损坏时能够获得合理赔偿的基础。如果故意低报货物价值，可能会导致在理赔时无法获得足额赔偿。

　　详细描述货物内容 ：对货物的名称、数量、规格、材质等信息进行详细准确的描述，以便快递公司和海关等部门能够清楚地了解货物的情况，避免因申报不实而引发的问题，同时也有助于在货物出现问题时进行准确的理赔和追溯。

　　跟踪与沟通

　　及时跟踪货物状态 ：利用快递公司提供的货物跟踪系统，密切关注货物的运输状态。一旦发现货物运输出现异常，如长时间未更新状态、偏离正常运输路线等，要及时与快递公司联系，了解情况并要求其采取相应的措施。

　　保持沟通顺畅 ：与快递公司的客服人员、销售人员等保持良好的沟通，及时反馈问题和需求。在发货前，可以向快递公司咨询有关运输注意事项、包装要求等信息;在运输过程中，如遇到问题，要及时与他们沟通协调，共同寻求解决方案。

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