亚马逊FBA和FBM的区别是什么（亚马逊卖家该选择哪种发货方式）

　　“做亚马逊，究竟是选FBA好，还是选FBM好?”这是所有亚马逊新手必问的问题之一，解决这个问题的关键在于搞懂FBA和FBM的区别。

　　1FBA、FBM是什么

　　1.FBA是什么?

　　FBA(亚马逊物流，fulfilmentby amazon)即亚马逊提供仓储配送服务，包括有仓储，打包，配送，收款以及售后。

　　通俗来说就是采用FBA发货的卖家，需要先把货物发送至亚马逊FBA仓储中心，由亚马逊提供仓储服务。当买家下单后亚马逊FBA仓储中心负责提供货物的包装、配送、客服以及售后处理等相关服务。

　　2.FBM是什么?

　　FBM(卖家自配送，fulfillmentby merchants)即卖家自己负责仓储、包装、运输、退货及售后服务。

　　简单来说就是卖家自己配送在亚马逊销售的订单，库存仓储、包装、配送都由卖家自行负责。

　　2FBA和FBM的区别

　　1.派送方式不同：

　　出单后，FBA卖家由亚马逊物流完成配送，FBM卖家自行选择物流承运商进行配送。

　　2.派送时效不同：

　　比如中国卖家做亚马逊美国站，FBA卖家的库存存放在美国亚马逊仓库，出单后亚马逊能快速将产品送到买家手中，而FBM卖家则在出单后才开始从国内开始发货，中间的排仓、物流、清关时间对派送时效产生影响。所以FBA派送时效快，FBM派送时效慢。

　　3FBA的优缺点

　　??优势：

　　1.扩大客户群体：带有Prime标记的FBA商品更容易吸引全球Prime会员，提高曝光和销量。

　　2.快速配送：FBA能在3-5天内将商品送达本地消费者，提供次日达隔日达服务，加速配送速度，提高客户满意度和复购率，

　　3.提高转化：FBA的配送和售后服务提升买家满意度，增加商品评价，有助于卖家获得“buy box”。

　　4.便捷客服：亚马逊提供全天候使用当地语言的专业客服，减少卖家处理买家咨询的时间成本。

　　5.赔付保障：亚马逊对运输中商品的质量负责，设有赔付规定，确保商品损坏时得到合理赔偿。

　　??劣势：

　　卖家需要承担更高的资金成本，资金成本包括仓储费和配送费。

　　4FBM的优缺点

　　??优势：

　　1.减轻库存压力：无需备货至海外站点，减少库存和资金压力，同时降低滞销风险。

　　2.投入成本灵活：自主选择物流承运商、配送方式和客户服务，灵活规划成本投入。卖家可比价多种物流方式，选择最经济的配送渠道。

　　3.仓储方式多样：可自由决定将商品存储在国内或海外仓库，选择最适合不同商品的仓储方式。

　　4.节约成本：方便测试新品市场欢迎度，减少试错成本，为打造畅销产品做好准备。同时，能够有效降低运输成本。

　　??劣势：

　　1.需要自己负责打包-发货-配送等问题，处理售后服务，花费精力。

　　2.普遍FBM时效性对比FBA较慢，客户可能需要等待时间较长。

　　3.产品不符合Prime的标准，赢得“buy box”的机会更小。

　　4.使用FBM的链接权重较低，没有亚马逊的机制扶持，转化率较低。

　　5.差评需要自行负责处理，亚马逊平台不对物流评论负责。

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