亚马逊 FBA 有可能因为标签问题被退运,具体情况如下:
一、可能导致退运的标签问题
标签无法识别
如果标签模糊、损坏、褪色或被遮挡,导致亚马逊的扫描设备无法读取标签信息,货物可能会被退运。
例如,标签上的条形码因打印质量差或受潮而无法扫描,或者标签被其他物品覆盖,使得扫描设备无法识别标签。
标签信息错误
如果标签上的信息与亚马逊系统中的记录不符,例如产品名称、型号、FNSKU 代码、数量等错误,货物可能会被退运。
比如,发货人将错误的 FNSKU 代码贴在商品上,导致亚马逊无法正确识别商品,或者标签上的数量与实际货物数量不一致。
缺少必要标签
亚马逊对 FBA 货物有特定的标签要求,如产品标签、货件标签等。如果缺少必要的标签,货物可能会被退运。
例如,发货人忘记在货物上粘贴产品标签,或者货件标签上缺少关键信息,如货件编号、目的地仓库等。
标签贴错位置
标签应粘贴在正确的位置,以便亚马逊仓库工作人员能够快速扫描和处理货物。如果标签贴错位置,可能会导致货物被退运。
比如,产品标签应粘贴在商品包装的特定位置,但发货人将其粘贴在错误的位置,使得扫描设备无法正常读取。
二、退运的流程和影响
退运流程
当亚马逊发现货物存在标签问题时,通常会先将货物标记为 “问题货件”,并通知发货人。发货人可以选择对标签进行修正或提供其他解决方案。
如果发货人无法在规定的时间内解决问题,亚马逊可能会决定将货物退运。退运的费用通常由发货人承担,并且货物在退运过程中可能会面临损坏、丢失或延误的风险。
影响
货物被退运会给发货人带来诸多不利影响。首先,发货人需要承担退运的费用,包括运输费用、关税等。其次,退运会导致货物的销售延迟,影响库存管理和客户满意度。此外,频繁的退运可能会影响发货人在亚马逊平台上的信誉和评级。
三、避免因标签问题被退运的措施
仔细检查标签
在发货前,发货人应仔细检查标签的质量、信息和粘贴位置,确保标签清晰可读、信息准确无误且粘贴在正确的位置。
可以使用高质量的标签打印机和标签纸,避免标签模糊、褪色或损坏。同时,对照亚马逊的标签要求,逐一核对标签上的信息,确保与系统中的记录一致。
培训员工
如果有多人参与货物的包装和标签粘贴工作,应对员工进行培训,确保他们了解亚马逊的标签要求和正确的操作方法。
培训内容可以包括标签的设计、打印、粘贴和检查等环节,提高员工的工作质量和准确性。
定期检查库存
发货人应定期检查库存中的货物标签,确保标签在存储过程中没有损坏或丢失。如果发现标签问题,应及时进行修复或更换。
同时,对于长期存储的货物,应定期检查标签的时效性,确保标签上的信息仍然准确有效。
与亚马逊保持沟通
如果发货人对亚马逊的标签要求有任何疑问或不确定的地方,应及时与亚马逊客服沟通,获取准确的信息和指导。
在货物运输过程中,发货人也可以通过亚马逊的卖家中心或货件追踪系统,关注货物的状态,及时发现并解决可能出现的标签问题。
以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。