跨境电商平台Shopee在途订单也可取消吗（Shopee新政引卖家不满）

　　据 Shopee 马来西亚站消息，自 11 月 13 日起，即使包裹在运输途中，你依然可以取消订单!

　　通知称，以下 4 个情况都允许买家取消已发货的订单。

　　订单信息错误(买家错误购买数量或选项)

　　邮寄地址错误(买家提供错误地址)

　　买家改变主意(买家不想再买其商品，要退回给卖家)

　　被卖家告知商品非所下单的(例如，买家下单红色瓶子，卖家却发货粉红色。)

　　11 月 13 日起，买家可在包裹已在运输途中选择退货退款，以及买家也可在包裹移交给物流合作伙伴前取消订单，有关取消将立即获得处理，惟运输中的退货退款请求仅适用于 SPX Express 快递运输的订单。

　　安排发货后的即时取消不允许用在预购商品、当日送货、定制商品、易腐物品、数字产品，这都需要得到卖方批准才能取消。

　　卖家将承担运输途中退货退款的运费，但之后可通过提交表格申请退款，一次最多填写 10 个案例。

　　有报道称，Shopee 前几个月才实行“改变主意”15天无理由退货政策，如今又推发货后仍可取消清单，虽然这些政策对买家有利，却也引起卖家叫苦连天，因为泡泡纸、包裹运输袋、封胶纸通通都是钱，纷纷直言“这是卖家的噩梦”。

　　他们还担忧，如果其他网购平台进一步跟进，无理买家频频退货退款，除了让卖家“卖了个寂寞”，还会导致电子商务一片混乱，因此要求 Shopee 收回政策。

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