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高质量的卖家服务,是沃尔玛扩大第三方市场、保持业务增长的重要一环。 近日,据媒体报道,沃尔玛举办了首届沃尔玛市场卖家峰会,许多该平台的第三方卖家参加了此次活动。在会议中,沃尔玛公布了几项新的卖家配送服务和营销服务。
首先,沃尔玛公布了新的配送服务,表示将为拥有实体店的卖家提供本地取货和送货服务。此外,沃尔玛还为出售大件商品的卖家提供了更多的配送选项,允许他们使用沃尔玛配送服务(WFS)来存储、分拣、包装和运输商品,以及处理退货商品。 值得注意的是,沃尔玛首席财务官 John David Rainey 在本月初曾表示,在最近一个财季,使用沃尔玛配送服务的卖家数量增长了 50% 以上。或许正是卖家的纷纷涌入,鼓励了沃尔玛持续优化WFS配送服务,不断推出新功能。
(沃尔玛推出面向卖家的新配送服务 图源:CNBC) 其次,沃尔玛还公布了一些新的营销服务,其中包括品牌商店和品牌货架。借助品牌商店服务,卖家可以创建自己的在线店面,还能轻松创建精选页面。品牌货架则允许卖家建立货架,以展示自己精心策划的产品。 总的来说,沃尔玛重视对卖家的服务,这些新推出的功能可以改善卖家的配送及营销体验,帮助沃尔玛留住现有卖家,同时吸引更多新卖家。
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