亚马逊AI购物助手Rufus已向所有美国用户开放（亚马逊卖家请悉知）

　　亚马逊宣布其人工智能购物助手Rufus已向亚马逊移动应用上的所有美国用户推出，它可以回答各种有关购物需求和产品的问题、对商品进行比较，并提供订单更新信息，帮助客户节省时间并做出更明智的购买决定。亚马逊于今年2月首次推出 Rufus，当时只向一小部分用户开放。Rufus使用亚马逊的产品列表详细信息、评论和社区问答以及一些来自网络的信息来提供答案。

　　关键信息

　　Rufus：亚马逊的新AI驱动购物助手，现在面向所有美国客户开放。

　　功能：该助手可以回答与产品相关的问题、提供推荐和跟踪订单。

　　集成：Rufus集成在亚马逊移动应用中，可以通过导航栏访问。

　　Rufus的功能

　　Rufus旨在通过多种方式协助客户，使购物体验更加高效和愉快。以下是一些主要功能：

　　产品信息：Rufus可以回答关于产品的具体问题，例如材质、维护难易度等。

　　推荐：该助手可以根据用户的查询推荐产品，例如最佳户外音响或生日派对的草坪游戏。

　　对比：Rufus可以对比不同的产品，帮助用户在例如燃气和木炭披萨炉或OLED和QLED电视之间做出决定。

　　订单跟踪：用户可以询问Rufus当前订单的状态并获取关于过去订单的信息。

　　一般查询：Rufus还可以回答与购物不直接相关的问题，例如夏季派对需要什么或如何制作蛋奶酥。

　　用户体验

　　自推出以来，Rufus受到了用户的广泛好评。客户提出了数千万个问题，从具体产品细节到一般购物建议。该助手利用亚马逊广泛的产品目录、客户评论和社区问答提供准确和有用的答案。

　　如何访问Rufus

　　要使用Rufus，客户需要确保他们的亚马逊购物应用是最新的。可以通过点击屏幕底部导航栏中的Rufus图标(带有闪光的聊天气泡)访问该助手。用户可以输入他们的问题或从建议的查询中选择开始对话。

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