无论是做国内电商还是
跨境电商,卖家们难免会遇到买家拒收货物的情况。如果是国内电商贸易还好点,毕竟物流不贵、时效也快,流程不复杂。如果遇到国外客户拒收那就麻烦了!虽然麻烦但是还得处理,咱们该怎么办呢?
前段时间,因为美国加征关税,做外贸的刘先生就遇到了这样的美国客户,买家因为关税太高,便选择了拒收。这着实难住了刘先生,在美国清关费200美金左右,如果产生滞港费,柜租费等等,一天可高达400美金,任谁也承受不住这高额的费用。
所以遇到这种问题,大家该怎么办呢?
1、退运
1)可以暂退运至国内保税区(即境内国外),货物退运至保税区仓储,贴标,更换包装,检测维修等不需办理进口申报, 所以无需向海关申请退运货物,无需缴税,也无需向海关缴纳保证金。
2)直接退运回国内发货地,返回工厂。
退运的前提是要补齐目的港产生的滞箱费及堆存费用,然后由目的港代理安排订舱,如果出口时是以公司抬头出口,退运回来后就按退运报关即可,不用缴税,如果是以买抬头方式出口的,退运回来建议直接拉到保税区,然后找新买家发出去。
注意:有些地区和国家就算收货人拒收,如果发货人要退运也要收货人的书面授权。更多时候,样品货值比较低的货,发货人都不会退运,毕竟需要多承担一份运费。
2、转口
更换目的港到第三国港口,货物转运。货物和包装需要去除中国标签,不能显示中国相关的信息,重新包装。在第三国进行一个换柜换单的操作,再报关出口到美国。目前一般东南亚转口居多。
但转口贸易存在货权和资金的风险,另外有很多转口贸易代理会出具虚假的第三方中转国家产地证文件,如果在目的港被查到,就会清关困难,面临高额罚款。
3、弃货
一旦国外客户确认弃货,要第一时间跟承运人国外代理确认当地弃货操作方法的流程。按照流程操作。
弃货之后,海关一般会走拍卖或销毁两个渠道,如果海关拍卖,拍出的价格通常会很低,覆盖不了超期费和堆存费。
一般拍卖所得款要先交支付目的港到付海运费、仓库费、堆存费、超期费等,若还有剩余继续支付目的港代理清关、换单等费用。若拍卖所得款不够支付以上因此票托运货所产生的所有费用,剩余欠款部分由发货人支付。
最后,百运网再次提醒大家:不管CIF , FOB,还是EXW条款,货到目的港收货人不提货,码头费用都会找发货人结算,所以千万不能抱侥幸心理,置之不理。
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