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针对特定客户归类成组,进行个性化营销或自动化运营,能够帮助您创造促销契机、提升运营效率。您可以利用Shopify客户细分功能,通过运用筛选条件名称、运算符以及相应的值,将具有共同特性的客户群体归纳到特定的组中。这种细分方法有助于您在适当的时机,向适宜的客户群体传递恰当的信息,实现精准且高效的沟通和管理。
Shopify Flow近期推出了一项新的工作流,帮助您自动化筛选出属于特定细分的客户群体,让客户管理更加直观简单,使您的营销策略更加精准,或者,快速响应不同客户群体的需求。例如,在此示例工作流中,您可以检查客户是否在 "加急发货 "细分中,然后向订单添加标签以加快发货。您还可以根据客户细分自动调整邮件营销、促销活动或个性化推荐,从而提升客户满意度和忠诚度。
向工作流中添加在细分中查找客户操作后,在后续步骤中,变量选择器中将提供在细分中查找客户变量。若要在后续条件或操作中使用该数据,请在配置面板的返回数据部分中,选择在细分中查找客户。
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