怎么回事？价值11万美元货物没了，货款也不翼而飞了

近期，中国5G技术的发展吸引了国人乃至全世界的关注，互联网的快速发展给我们带来便利的同时，也容易被黑客、骗子加以利用，外贸人也难逃黑客的魔掌！

外贸公司用电子邮件与国外客户联系，无需见面，这种方式看上去很便捷，但也给不法分子创造了机会，今天我们就看看一则真实案例，骗子到底是如何巧妙骗货骗钱的？！

南京的张女士的公司原本可以收到一笔11万美元的货款，但在邮件交流过程中，钱款却不翼而飞。

近日，张女士的公司发了两集装箱货到欧洲，本应收到近11万美元的货款，交易之前与客户用邮件沟通过，但到收货的时候，货款却迟迟打不到银行账户上。据张女士说，她从今年6月中下旬开始，邮箱就开始收不到邮件了，只有自己的属下还能收到邮件。

邮箱收不到邮件往往就是“黑客”行骗的开始，“黑客”先想方设法诱导你点击或者下载一个附加或者链接地址，要求你输入密码账号，最终导致你的邮件被黑。 成功黑入企业邮箱后，“黑客”就相当于操纵了这个企业与客户的邮件往来！

张女士开始怀疑有人在自己与客户沟通的邮件上做了手脚，用“黑客”技术截断了他们邮箱中和客户交流的邮件，同时冒用张女士公司的名义，给了客户新的银行账号要求对方付款。为了成功行骗，骗子还附上了假冒张女士公司的授权书，效果逼真，客户因此把钱打进了骗子的账号。

“黑客”黑入企业邮箱后，通过浏览、研究邮箱里的历史往来邮件，进一步了解公司流程和甚至机密，后续就可以模仿公司口吻、伪造公章和签名等与外国客户交流，获取客户信任，最终让客户把欠款汇入到骗子囊中。

据张女士介绍，“黑客”十分狡猾。

黑入邮箱后，他们先选择在南京高淳区某处登录（也就是张女士公司所在地），然后更改默认登录地为中国香港（骗子所在地），这样异地登录就不会再有提醒了。

与此同时，“黑客”冒充客户发邮件给张女士属下索要购物发票时，因无法破解客户的邮箱密码，最后是“炮制”了一个跟他们欧洲客户邮箱高度相似的新邮箱。通过更改邮箱地址后缀后再隐藏邮箱地址，只显示了客户的名字，以假乱真，员工没有点开邮箱地址细看，便很难察觉真伪。

尽管是付费邮箱，对邮箱安全也不可掉以轻心。狡猾的“黑客”仍会千方百计钻空子，利用各种方法行骗，防不胜防。

回顾以往案例，我们应该吸取前车之鉴，提高风险防范意。

那如何提高防范作用呢，以下是相关专家给出的防范建议：

1.切实做好电脑和邮箱日常自查工作。

定期更新升级安全软件，确保通讯的保密性。定期查杀木马和病毒，增强电子邮箱密码安全系数并定期更换密码。

注意检查电子邮箱来信分类、自动转发等各项功能是否正常。可选择安全系数高的付费电子邮件，并且定期升级安全维护，比如修改密码，增加验证码等，谨慎点击邮件可疑的附加和连接地址，避免木马被黑！ 

2.如在汇款前夕突然收到关于客户收款银行及账号变更的邮件，请务必高度警惕。

切记要认真核对对方电子邮箱地址，并通过电话、传真、视频等其他方式多方确认。

尽管使用付费邮箱也不能掉以轻心，确保无误后再进行转账、汇款。

当你不幸真的发现已经上当受骗时，你该怎么办？

方法一

第一步：让客户立即给他们银行发出取消汇款的指令（涉及诈骗，非银行工作时间他们也可以紧急处理）。

第二步：如果款已经汇出了，让客户立即报警。同时通知客户银行发加急电报给收款银行（骗子）冻结此笔款项。

第三步：收集往来邮件，让客户立即发委托书给企业，带上相关证据去骗子的收款银行。有些骗子会开国内的离岸银行来冒充，让银行暂时冻结款项，直到收到客户银行的加急电报。

这种情况一般要在收款行所在区报警立案，但警局一般会以证据不足不予立案。所以突破口在银行，和银行沟通，以诈骗的缘由申请‘临时止付禁令’。临时支付禁令有五天有效期，在此期间就算钱到了账户诈骗人也取不出来，除非他拿身份证去网点申请取消。

方法二

第一步：客户与企业一同立即报警，并携带相关证据要求收款银行(骗子的)冻结客户账号。这里要注意，不是冻结此款项，而是骗子的整个账号。

第二步：账号冻结后，开始进入司法程序。提交证据，要求当地的法院立案，然后冻结对方整个公司账号，直到官司终结。

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