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随着拉美电商市场不断呈现各方面优势,智利也成为了不少跨境卖家进军拉美市场的掘金佳地。
智利人口不多,约1870万,但人口互联网普及率为82%,不断增长的在线购物文化使其成为该地区人均销售额最高的国家。2020年智利的国内生产总值约2454亿美元,是南美洲唯一的发达国家,也是拉丁美洲第五大电子商务市场。
一、智利的跨境电商市场
智利是拉丁美洲电信网络最发达的国家之一,智能手机的高普及率,使得智利电商市场发展迅猛,成为国内跨境商家可以挖掘的机会市场。
智利是拉美第五大经济体,2020年电商市场规模已超53亿美元,增长了 55%,但占零售业总额3.7%,电商产业增长潜力巨大。人均国民收入超15,000美元,高客单价商品在智利非常有潜力。目前智利人均GDP在拉美地区排名第一,当地消费者拥有极强的购买力。
二、智利的消费习惯
智利中青年是智利主要的消费人群,其中男性购物者在线购物比重约占48.8%,女性在线购物比重约占51.2%,基本保持持平状态。
智利消费者更倾向于商品的价格,即便收货时间较长,用户也愿意去国际网站购买较为便宜的商品。而在产品类别方面智利消费者比较热衷的是服饰类及3C电子类。另外,母婴用品类也是比较受消费者欢迎的。
三、智利的支付方式
智利最常用的电子商务购物支付方式是:信用卡、借记卡、银行转账、数字钱包、货到付款等。
智利一部分线上购买交易行为,在一定程度上受支付问题制约,对于从智利以外的站点在智利进行的线上购买,也可以使用信用卡,但交易通常以美元结算。
目前,很多电商平台意识到付款方式灵活性的重要,努力增加更多的支付类型,包括货到付款等。同时,与银行相同级别的网络安全和认证技术也将是各大平台改进支付体验的一个重要方向。