目前亚马逊FBA已经成为最受欢迎的产品履行方式之一,鉴于它的交货速度快以及符合买家生活方式的便利服务等等,FBA卖家已经能够最大地满足消费者的送货需求。为此本文将介绍一些FBA卖家须知的基本知识。
什么是亚马逊FBA?
亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)是为卖家提供物流配送的付费服务,具体指卖家可以将销售的产品存储在亚马逊的物流中心,客户下订单后,就由亚马逊系统自动为卖家打包、发货,并提供客户服务。根据BigCommerce的权威报告显示,普通消费者每年平均在亚马逊上花费700美元,而Prime会员每年大约会花费1300美元,这意味着使用亚马逊FBA的卖家更有可能从中获利。
1、竞争对手研究
卖家应该首先从亚马逊的畅销商品入手。但是作为新手,最好不要与销量最高的卖家正面交锋。如果你想要在节约成本的同时提高销量的话,可以使用像Unicorn Smasher或AMZ Scout等FBA工具,从而获得销售估算、竞争对手信息和费用计算等。
2、销售排名
卖家应该始终关注销售排名,排名较高的产品卖得快,但竞争也很激烈,而排名较低的甚至没有存在感的产品很有可能会滞销,导致卖家需要支付长期仓储费。但由于没有多少竞争力,卖家就很容易陷入这个圈套。但如果卖家对销售排名有所了解的话,也就知道自己将要面对的是什么。
3、产品组合
如果同一份listing上有几十个卖家,你就很难抢占buy box,因此卖家可以通过创建一个新的组合listing来解决这个问题。这允许卖家创建一个独特的listing,并且仍然可以在消费者搜索主要产品时据悉显示。
4、从“小”做起
亚马逊的卖家并不需要购买数百种产品才开始销售,当卖家销售的产品较少时,创建一个有序、精简的流程就要简单得多。一旦这个过程到位,随着卖家的成长,就更容易扩大规模,并且增加更多的产品。
5、创建品牌
如果卖家想要在亚马逊的茫茫海洋之中脱颖而出,他们就需要创建一个独特的品牌。这也意味着卖家要深入了解他们的目标买家,从而了解如何定位品牌,并创造一贯风格的产品图片、标题和描述。
卖家也可以使用独特的包装以确保品牌可以在交付时脱颖而出。
卖家还需要时刻关注如何让买家在产品交付后关注电子邮件或社交账户。
6、SEO
亚马逊是一个规模庞大、竞争激烈的平台,要让买家海底捞针找到你的产品并完成购买,可见性是至关重要的。事实上,亚马逊是一个很像谷歌的搜索引擎,其排名因素决定了在任何给定的产品搜索中所要显示得产品。因此卖家需要研究消费者在搜索产品时会使用哪些关键词,并在整个产品listing中使用这些关键词,从而获得更高的搜索结果。
7、产品图片
亚马逊要求主产品图片只在白色背景下显示,并且卖家可以根据产品类别,再添加多达8张照片。
产品图片是买家对卖方产品的第一个参照点。购物者只能通过产品图片观察产品而不能亲手触碰,因此卖家需要从不同角度展示商品,例如展示产品各种功能的特写镜头或一个人拿着它的尺寸大小。卖家还需要考虑制作360度的图片和视频,使产品页面更具吸引力。
8、 产品标题
亚马逊允许最多200个字符的标题,但这并不意味着你就使用200个字符。
众所周知,亚马逊会屏蔽标题过长的产品listing,因此卖家应该在标题的描述性和中肯兼具的同时,将一些重要的关键字放入标题中。
这里有一个产品标题公式:品牌名称、产品名称、颜色或大小等重要特征。
9、回答买家的问题
亚马逊有一个特别的功能就是问答部分,无论是否购买,任何人都可以针对产品提出一个问题或提交一个答案。卖家可以采取一些行动来提高这种参与度,例如让朋友发布一个常见的产品问题,然后再将答案贴出来,买家就会认为你是一个乐于助人的卖家。
10、重新定价计划
亚马逊上的价格总是在不断发生改变,尽管最低的价格不能永远抢占Buy Box,但大部分时候都能够做到。大多数亚马逊卖家会使用重新定价软件来自动更改它们每天的产品价格。如果卖家销售的产品较少,就可以手动调整价格。
然而一些卖家在使用基于规则的重新定价时,往往会导致一场逐底竞争,最终使得价格狂跌不止,导致利润所剩无几。且目前随着算法重新定价技术越来越先进,卖家也会因此收获更多的利润。