亚马逊Listing无故变狗，联系客服也无法找到原因怎么回事（亚马逊listing变狗的原因有哪些）

　　所谓的亚马逊listing变狗是指：卖家店铺的产品突然从前台消失，因为页面会有一只小狗的图片展示，英文说明商品无法显示，所以被称为listing变狗。

　　Listing变狗的2种情况

　　1：收到亚马逊的绩效通知：说明产品因为违规被下架，或者账户因为审核，导致产品无法显示销售。

　　2：没有收到绩效通知：被系统自动禁止销售，无端listing变狗，这种情况下，只能联系case查询原因，但是一般收到的回复没有表明具体原因，回答含糊。

　　Listing无故变狗，但是没有收到亚马逊的绩效通知，联系客服也无法找到原因。Listing变狗是指产品在亚马逊前台无法显示，它的表现形式主要是有3种：

　　1. 产品页面出现小狗的图片，并说明商品无法显示

　　2. 产品页面在前台显示不存在

　　3. 产品页面购物车显示Currently Unavailable不可售

　　Listing变狗是一种类似网页不存在也就是404错误的问题。可能导致listing变狗的原因有几十种，目前亚马逊出现listing不可售的原因主要有以下几点：

　　产品售空缺货

　　当你的 Listing FBA 库存售空之后，在后台会显示 inactive 缺货状态，这就意味着你的产品脱销了，而缺货对产品的影响非常大，因为产品前面积蓄的权重有可能会因此而中断。

　　这种情况下有些卖家常见的做法，就是把FBM跟卖的库存放出来从中国直发，目的让断货的listing继续出单，起到稳定排名的作用。

　　新建Listing处于inactive状态

　　一条 Listing 新建的时候，是处于 inactive 状态，这种情况一定要等到 FBA 的货物到了亚马逊签收之后，才会显示 active 状态，并且前期亚马逊运营中心刚 刚签收准备上架阶段，你的 listing 在前台会显示 in stock***。

　　这种情况一定要等到FBA的货物到了亚马逊签收之后，才会显示active状态，当你的产品被亚马逊仓库接收后，产品就会显示出上架的具体时间，这个时候买家就可以下单进行购买了。

　　存在侵权的问题

　　由于亚马逊商标的原因，很多关键词我们无法逐一去排查是否注册品牌。但是在亚马逊平台，任何地方都不得出现侵权，包括图片、标题、五行、描述、视频等等，所以很多时候就会被亚马逊误伤，导致在售listing突然下架。

　　比如标题关键词侵权，常见的情况就是标题当中某一个关键词被注册商标保护，权利人批量向亚马逊投诉，这种情况下情节轻的在后台直接relist恢复即可。

　　但如果你的侵权行为过于严重，无法通过自己改良的方式进行恢复，那么你只能与投诉人进行沟通，以求得对方的谅解。

　　变体共享 review

　　一个产品由于某些原因不能继续卖，可能供应商不生产或者产品升级换代等，为 了把之前旧 Listing 的 review 合并共享，而新上架的产品与原来旧产品类目都 不一样。

　　比如新上架的耳机，旧的产品是 LED 灯，部分卖家可能会把之前旧的 LED 灯标题、 五点、描述、类目等慢慢改成耳机的，这样新绑定上去的耳机 Listing 有可能共 享 review。

　　这种操作典型的是违反亚马逊相关政策的，一旦亚马逊后台查出来就会小红旗警告，并且强制把你的 Listing 变成不可售。

　　类目审核

　　还有一种可能，卖家的产品本身并不存在问题，只是卖家上传的产品类目需要通 过亚马逊的审核，因此被暂时封锁审核。

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