跨境电商卖家如何退仓和清理库存？（跨境电商物流干货知识分享）

　　电商的一切都求“快”会让海外仓处于被动地位——快速入仓，以便尽快销售;快速发货,以便客户尽早收货回款;得不好，利用海外免期快速退仓，以便尽快寻找其他物流渠道。仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈，导致在退仓的时候有纠纷，影响存储费或滞仓费核算。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责，严重的会影响到双方的合作。限于地域、时差、沟通、虚实等因素，双方在合作前，一定要签订详细的服务协议，在合同里约束好双方贸易合规流程、“权责利”及定价赔偿方式，附上操作流程。长期无订单的欠费客户，要联系客户充值，并确认是否退仓和清理库存。

　　在商家退仓前要将商品从店铺下架，首先进行系统封库，以免退仓单生成后店铺还有订单流入，对仓库的退仓工作造成干扰。其次，仓库必须对要退仓的商品进行盘点，并在系统中进行同步更新，及时通报给商家。商家确认退仓数量，按照盘点的结果生成准确的退仓单。

　　退仓和结算的依据，就是仓库WMS和店铺ERP两边的进销存数据，即使有库存差异，也能找到具体的原因，确保商家和仓库、供应商在退仓和结算环节责任清晰。对于差异数据的追偿，所有的库存变动必须基于记录，包括入库单、发货单、库存调整单、退仓单，都可以找到对应的单据和系统数据。在实际操作过程中，基于盘点结果，不会因对退仓数量有争议而延迟退仓，以交接为界，双方对退仓数据进行签字确认，交给商家指定的接货物流商。

　　滞销库存向来难以处理。据不完全统计，平均每个海外仓卖家有十万元的滞销库存，有的甚至达到几百万元，其中约70%的库存选择折价销售，19%的库存会被销毁，11%的库存会被退回或以其他方式处理。若将这些滞销库存处理得当也能得到不菲收益，处理不好则会成为要花钱处理的废品。

　　对于多数尾货，卖家可以进行大幅广告促销或站外折价清仓，如发布在Overstock、Tophatter等批发拍卖平台，拍卖也卖不出去的则可以托海外仓捐给一些公益组织，还能因此获取一些当地的荣誉，无法再次销售的产品只能被销毁。在欧美弃货，需要由正规机构去清理，销毁也是要付费的。鉴于库存风险不可控，有些海外仓瞄准境外分销代发货，节约运营及仓储成本，代运营+技术输出，允许卖家销售无须囤货。

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