参考时效:4
运输方式:
DHL-CN
¥13.15
如果国际空运的货物丢失了,该如何处理呢?当遇到这种情况时,不要惊慌,按照我教给你的步骤来处理。
·1、首先要联系物流公司,确认货物是否真的丢失了,也许只是因为延迟交付或者信息错误导致的。
·2、提供货物的详细描述,包括尺寸、颜色、标签、信息、图片等,以便尽快找回货物。
·3、如果认为货物无法找回,就需要收集所有必要的文件,包括提单、装箱单、发票、索赔函、目的港货站丢失证明和保险单丢失证明。这些文件是重中之重,必须在目的地机场提货时拿到,否则后续的索赔将无法成功。
·4、如果是高价值的货物,最好提前购买货运保险,以减少货物丢失所带来的全部风险。