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你的亚马逊后台出现黑圈了吗?(亚马逊后台又崩了吗)

2023年09月12日 11:17:20 更新 1888 浏览 作者:国际快递-百运网

  据悉,9月9日中午起,部分亚马逊卖家在登录后台时,发现页面出现了一个显眼的黑色圆圈。

  根据卖家们的反馈,欧洲站、美国站均有卖家出现了上述黑圈,导致管理订单、回复邮件以及广告调整等日常运营工作无法正常进行,订单有所流失:

  “我的也是,感觉是系统崩了,自发货的今天都要过期超时了。”

  “我反复刷新了好多次,还清除了浏览数据,但是没用,美国站管理订单都看不到。”

  “广告页面也进不去,前台链接图片和文字一片乱。”

  为避免因此造成更大的损失,不少卖家纷纷采取“自救”行动。部分卖家通过更换多个浏览器,成功使得黑圈消失;另一部分卖家则是在此基础上加了一步修改DNS,具体步骤如下:

亚马逊

  1、在桌面的“网络和共享中心”中,点击“更改适配器设置”,找到“点击”;

  2、通过右键选择属性,将internet协议版本4中的DNS服务器改为: 114-114-114-114。

  经尝试,后者对消除黑圈更为有效,但也有部分卖家即使修改了DNS也未能成功将黑圈消除,而该方案具体能否适用于其他卖家,还需相关卖家实操进行测试,若各位卖家有其他有效的解决方案,也可在评论区分享交流。

  值得注意的是,事发之时,就曾有卖家为此开case向客服进行咨询,得到的回复是:目前会出现这种状况是因为技术问题, 亚马逊已交由技术团队进行紧急处理。

  但截至发稿前,距事发已过去两天有余,亚马逊仍未就此技术问题作出回应,除部分成功“自救”的卖家外,另一部分卖家的后台尚未完全恢复正常,运营持续受bug影响。

  不过,亚马逊系统故障频发实际上在诸多卖家看来其实已非奇事,因亚马逊往往会在系统出错后的一段时间里修复漏洞,所以大多数卖家对此风波并未感到过多的担忧。

  相较之下,日前突发的关联扫号潮,似乎更令亚马逊卖家们感到惶惶不安。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网官方客服。

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