据《华尔街日报》称,TikTok 正在扩大其商业帝国,准备在美国推出电子商务业务,并销售中国制造的商品。这就意味着TikTok 将试图与Shein和Temu等其他在线购物平台展开竞争,抢占美国市场。
据《华尔街日报》知情人士称,从 8 月开始,该社交媒体平台将提供一个名为 TikTok Shop Shopping Center 的类似亚马逊的购物平台,该平台可允许用户前往浏览和购买商品。对此消息,TikTok官方也并未正面给出回应。
从报道中我们还了解到,从服装到电子产品,该电商平台内的所有商品都将在中国制造和销售,然后通过 TikTok 的各类渠道和其他零售商运送到美国客户手中,整个过程都由 TikTok 负责营销和运输。
知情人士告诉《华尔街日报》,中国供应商只有在找到美国买家后才会决定向 TikTok 付款,如果商品不受欢迎,该平台计划将这些商品退回给供应商,以避免令大家陷入库存困境。
据该报道称,通过新平台,TikTok 的目标是将平台上的商品交易总额从去年的 50 亿美元增加到今年的 200 亿美元。TikTok上线新平台,凭借其社媒优势,从某方面来说对本土卖家是有一定好处的,可通过多种途径帮助卖家获取销量,但对于同类型的电商平台来说,相互之间的竞争恐将进入白热化阶段。
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竞争对手的表现不容小觑
说到美国电商市场新秀,大多数人都会想到Shein和Temu,而这两个平台在美国市场展现出的成绩都十分亮眼。
今年一季度,Temu下载量达到了1900万次。加上自去年9月推出以来的下载数量,目前总下载量已达到3300万次。在美国市场,Temu已稳居苹果应用商店和谷歌Play的排名第一位置。
在电商销售额方面,Temu上半年的GMV已经逼近30亿美元,有望今年实现100亿美元的目标,但这以个与摩根大通预计的亚马逊2023年商品交易总额(GMV)达4770亿美元相比还相差甚远。
另一方面,Shein的数据同样令人瞩目,在2023年一季度,Shein应用程序在全球热门应用下载榜中名列第11位。在美国市场,Shein在2021年、2022年和2023年一季度一直保持第二名的位置。
美国市场新秀Shein和Temu都在用低价吸引消费则,这也是为什么两者都能绕开拥有强大供应链和物流体系的巨头亚马逊打开市场的原因。Shein以女装服饰为核心,Temu是覆盖家居、3C和数码等全品类,双方呈现一定差异化。但同住一个屋檐下,难免会产生矛盾,Shein与Temu之间火花也在不断闪现。如今又传出TikTok预将拓展美国市场的消息,线上市场竞争格局愈加白热化了。
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TikTok拿什么竞争美国市场
TikTok作为一款社交媒体平台,目前主要以短视频内容为主,因此在竞争美国电商市场方面可能面临诸多挑战。
比如说品牌认可度,TikTok作为一款社交媒体平台,其主要定位是社交和娱乐,而不是电商。在与已经建立起品牌认可度的电商平台相比,TikTok在电商领域的知名度可能较低,需要与用户之间建立信任和品牌认可度。
消费者购物场景化的转变对TikTok来说也是一个挑战,当用户在TikTok上看到一款喜欢的产品时,直接转化为购买可能存在一定阻碍。TikTok需要提供便捷的购物场景和流程,使用户能够简单方便地直接购买产品。
除此之外,在电商市场,物流和售后服务是重要的竞争因素。TikTok如果要与电商平台竞争,还需要建立可靠的物流配送系统,确保商品能够及时送达,并提供良好的售后服务,以满足用户的需求。
相比较为直接的购物平台而言,虽然TikTok存在一定发展局限,但对于社媒平台来说,其具备常规电商平台不具备的优势,如它可以与各大电商平台建立合作关系,为其广告主提供广告支持,促进商品销售。通过与知名品牌的合作,提供独有的优惠券或折扣码等促销活动,吸引用户前往电商平台购物。
TikTok还可以通过创建社区、推动用户间的互动和参与,鼓励用户分享购物心得、产品评价和推荐等。通过用户生成的内容,促进商品的推广和销售。TikTok的直播功能可以为品牌和电商平台提供一个直接互动的渠道。品牌可以通过直播向用户展示其最新产品、进行试穿或试用,解答用户的问题。同时,品牌还可以在直播中提供独特的促销活动或限时优惠,引导用户直接进行购买。
这些对于一个社媒交互模型比较成熟的TikTok而言,都是其他平台所不具备的优势所在。
总而言之,在抢占美国电商市场的竞争中,TikTok面临着诸多挑战。然而,挑战也蕴含着机遇。作为一款拥有巨大用户基础和粉丝热情的社交媒体平台,TikTok具备了赢得电商市场的潜力。未来如何发展,只能静待时间给出答案。
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