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做外贸SOHO你都踩过哪些坑?(外贸人避坑必看法宝)

2023年07月26日 11:02:17 更新 1698 浏览 作者:国际快递-百运网

  做外贸SOHO后踩过的坑,外贸SOHO新手避坑必看,亲身经历分享。

  一、申报金额填写过低

  这个是墨西哥客户,走的联邦快递,申报金额我写了产品价格的一半,想着可以帮客户省些费用。

  当时这个事情是我主动做的,并不是客户要求的。

  等货到了墨西哥,要清关时,海关认为“货值不符”不给放行,提供了发票也不行,最后导致客户被罚了2000$,而货值总共也没有2000$,万分庆幸的是这个客户并没有向我要求索赔。

  我的建议是如果客户没提出来,就不要写低货值,如果是客户要求的,也要像他说明可能产生的后果。

  另外,如果货值比较高的,要让客户提前去了解清关流程和需要的资料,不要到时货到港口了,客户说清不了关,那是非常麻烦的,而这种情况也是经常发生。

外贸SOHO

  还有,如果是线上下单的物流单,一定要多次检查,特别是包裹数量这些。我有一次填错了,10件写了一件,后来货丢了,只赔偿一件的货值,很亏。

  二、客户弃货问题

  海运到港的CIF货要提前告知客户大概的目的港费用。

  发生目的港弃货是件很麻烦的事情,很多客户都是因为目的港费用太高而弃货,特别是当货物的货值也没有很高的时候,客户就很容易弃货。

  所以客户在付款前一定要告知客户大概目的港费用,这个费用可以咨询货代,他们可以查询到的。针对一些个别的国家,容易弃货的,可以跟客户沟通先交部分目的港费用。

  三、收款的风险问题

  如果你是外贸新手,那这个一定要仔细看,不然等出现问题,哭都没有地方哭。

  目前我有三张银行卡被司法冻结了,其中一张超过半年了也没有解冻,因为这些卡都收过涉及电信诈骗的资金,如果你收到一级涉案卡,就是被害人是直接把钱转给你的这种,会更加严重,这个卡的资金已经直接被划走了,不过这个损失是客户自己承担,甚至限制你所有卡的非柜面交易。

  而这些有问题的资金都跟一个印度客户有关,就是他所谓的代理付过来的钱,当一张卡被冻结后,他说会换个代理,结果也是有问题的资金,现在想想真后悔,当时就应该拒绝。

  还好我这些卡里的金额都比较小。

  对此,我的建议是:

  1、要对自己的卡进行管理,哪个是用来平台提现的卡,哪个是收美金的卡,哪个是收国内贸易公司的货款的卡。

  所谓的不认识的客户代理代付的,尽量不要收,一定要收的话,卡都要分开,代理付钱的那个卡,不要放太多的钱在里面,以防被冻结。

  不过,如果是指定货代帮忙代付的款基本都是安全的,他们是正规货代公司。

  2、尽量让国外客户正规付款(即非代理代付),付美金,实在不行,要提前与客户确认好他的资金是否是安全的,特别是新客户。

  3、法人私人账户尽量不要流水太大,现在对这个管控越来越严格。

  4、尽量正规报关出口。

  5、因为冻结的卡,影响到其他卡,或者资金比较多的,想要尽量解卡,自己又搞不定的,可以考虑找律师,费用不是很高。

  四、提前确认入仓等费用

  客户发来指定货代的地址,我们要提前确认是否存在入仓等费用,特别是看起来像码头的仓库。

  之前有客户买了一台小机器,本来利润才几百,发货时才知道客户那个地址是要入仓费100多,派送费也要额外收100多,因为要排队,甚至有些还要卸货费。所以最好提前打电话问清楚客户的货代这些费用。

  五、客户让报FOB价,走指定货代

  这个我也吃过亏,当时客户让我报FOB价,按照我自己平时走货的话,FOB费用应该是700左右,当我把货发出去后指定货代发来的账单是1900多!

  这个时候进退两难,错就错在当时没有提前和客户的货代确认好FOB费用就给客户报价了,后面有客户让我报FOB,我会先让他把货代联系方式发过俩,提前确认费用。如果是自己找的货代就不用。

  六、小心邮箱被盗

  不管是什么客户,但凡要输入邮箱账号密码才能打开的文件都不要理会。输入账号密码,你的邮箱就被盗走了!

  七、客户线下转账

  客户线下转账的,一定要更加谨慎,一定要让客户发水单过来。

  假设客户只是口头说转了,你确实也刚好收到了,怕的是等货发出去了,有另外的人找你说他转错了钱。这也是骗局!

  八、国际站直接下单的订单

  国际站的订单分为客户可以直接下单和非直接下单的产品,如果是客户直接下单的,选好了运输方式,那么卖家是不可以更改的,这样的话就会有个问题出现,买家选的物流方式有可能阿里物流实际是不可以接货的。

  比如我的一些制冷设备,客户选的美森海运,实际是发不了的,这时又得找客户沟通退款,甚至有客户十天半个月不回复,造成逾期发货,影响店铺效果,所以在上传产品时要注意这个点或者备注好,让客户知道哪些是不可以选的。

  九、Facebook等国外社交平台

  一些社交平台好不容易经营的差不多了,结果被feng号了,这种情况大把的。所以建议购买国外的号码注册,好太多了。

  十、关于运费报价

  给客户报运费的时候一定要标明有效期,特别是快递,每个星期都有变化是很正常的,然后当客户真正下单的时候要再次查询确认运费。

  同样的东西,每次包装,体积/重量会略有变动,所以给客户算运费时,要把体积/重量算多一点,不至于自己亏钱。不夸张地说,我前两年的订单,在运费上赚的钱经常和产品利润差不多。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网官方客服。或者直接点击下方查价工具免费查询价格。

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