随着全球经济的不断发展和数字科技的快速进步,跨境电商行业正蓬勃发展。为了更好地满足消费者和商家的需求,跨境电商平台纷纷探索创新模式,全托管模式作为其中一种标配模式,正在引领跨境电商平台进入新的时代。
TikTok的人气在全球范围内的持续上涨,作为平台重要业务板块的TikTok Shop(小店)也在不断发力,越来越多的卖家选择在TikTok上销售自己的产品。然而,是选择自运营,还是全托管模式?这是一个关键问题,运营模式的选择直接影响到卖家在TikTok上的销售策略和业务发展。
今天,全面解析TikTok Shop的自运营与全托管模式,帮助卖家明智地选择最适合自己业务需求的运营模式,从而在TikTok Shop上取得更大的商业成功。
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TikTok Shop
全托管VS自运营
TikTok Shop全托管模式简单来说就是,就是让卖家把运营/物流/售后等环节交给平台,而自身专注于产品的供应。
也就是说,平台成为了全局唯一的管控者,掌握着选品、定价、上架销售等核心权力,而卖家虽然拥有自己的店铺,但实际角色已经变成了产品供货商。
TikTok Shop全托管入驻要求
公司执照、港澳台公司主体、国外公司都支持入驻。大陆以外公司在入驻时,需要提前联系入驻经理说明情况。
开放市场
目前开放的市场有:英国、中东。
支付收款
本币 (人民币或美金),商家和TikTok按实际出仓结算。
商家工具
商家推款,TikTok负责物流履约、财务、营销、客服等。
内容创作
TikTok平台负责一级商城入口、达人带货、广告投放。
申请方式
提交申请→平台审核→签订合同
通常情况下,电商平台在推出全托管模式初期,往往会提供丰厚的福利补贴:比如免佣金、免入驻费等优惠政策。然而,这些福利在一段时间后往往会逐步结束,平台会开始收取一定的服务费和物流费用等。另外,对于流量的分配,全托管店铺往往拥有更高的权重,获得更多曝光和推广机会。
TikTok Shop自运营就是商家自主负责运营。
TikTok Shop跨境商家入驻要求
支持中国大陆/中华人民共和国香港特别行政区营业执照。不接受个人在TikTok Shop注册为跨境卖家。
开放市场
目前开放的市场有:英国、新加坡、泰国、越南、马来西亚、菲律宾。
支付收款
TikTok站内收款,派安盈、连连等提现。
商家工具
内嵌商家后台包括数据分析、物流履约、财务、营销、客服等。
内容创作
商家自己负责短视频直播、达人带货、广告投放。
申请方式
①注册账号,上传经营资质文件
②TikTok审核资质信息
③审核通过后,进入首页完成开店流程
相较于全托管模式,自运营卖家拥有更多话语权,例如在流量下滑时,可以有针对性地优化自己的产品页面、调整定价等,确保产品得到更好的曝光。同时,自运营模式使得卖家能够自主把控售后服务,从而保证客户享受更优质的购物体验。拥有更多自主权的自运营模式能让卖家更加灵活地应对市场变化,并更好地满足客户需求。
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全托管VS自运营
卖家如何选择?
不同类型的商家,需要综合考虑自身的实际情况,合理选择平台的运营模式。
全托管模式极大地降低了跨境电商门槛。然而,同时该模式也要求卖家具备相对高水平的商品品质、仓储能力和资金实力。
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