Shopee和Lazada被泰国政府盯上了吗？（政府约谈Shopee和Lazada）

　　近日，泰国数字经济与社会部(DES)部长 Chaiwut Thanakmanusorn与Lazada、Shopee等数字平台运营商举行会议，以提高对即将实施的《关于数字平台服务业务的皇家法令》(B.E. 2565)的重要性认识。

　　该部表示，为了用户安全和防止欺诈事件，平台可以考虑将之前的身份证验证调整为人脸识别，这样可以避免不法分子利用“偷来”的资料进行注册。

　　Lazada和Shopee在会上表示，目前平台的卖家身份验证通常需要身份证复印件和银行账户复印件，且两者必须同名。但当新规开始实施时，两个平台都在研究身份验证程序，这件事正在管理层的研究和决定中。上述法律于2022年12月23日在政府公报上发布并将于2023年8月21日正式生效，是一项旨在监管数字平台的皇家法令，将更加透明地管理运营商并促进消费者保护。

　　也就是说，以后电商平台想要在泰国运营，必须向电子交易发展机构(ETDA)提供信息。

　　法令要求数字平台根据收入或用户数量，每年向当局提供与业务有关的信息：包括通过数字平台进行的交易价值、在泰国提供此类服务的总收入、在泰国运营数字平台服务总收入的比例以及用户数量。

　　法律生效后，预计Facebook、YouTube和Google等约1000个平台运营商以及Shopee、Lazada等电商平台将根据法律提供信息。

　　但政府唯独特意约谈了Shopee和Lazada，这一做法耐人寻味。

　　其实这并不是Shopee和Lazada第一次被泰国政府盯上。

　　2023年3月份Shopee和Lazada几乎同时宣布在泰国站涨佣，且佣金调整幅度高度一致。

　　公告发布后，泰国电商协会名誉主席、TARAD.com负责人Pawoot Pongvitayapanu在Facebook上发帖表示担忧。他表示，“我担心在线垄断，特别是在线市场，因为现在泰国真的只有Lazada和Shopee。”

　　首先我们来大概了解一下泰国电商市场。根据近日Momentum Works发布的东南亚电商的报告，2022年，Shopee、Lazada、Tokopedia等九大电商平台的GMV达到995亿美元，其中，印度尼西亚贡献了整个东南亚地区总GMV的52%，达到519亿美元;其次是泰国，GMV达到了144亿美元，占据近15%左右的份额。

　　印尼市场体量虽然大，但竞争也够激烈，除了Shopee和Lazada，TikTok也在重点攻克印尼，表示将投资数十亿美元，此外，其本土电商平台Tokopedia实力也不容小觑。

　　但作为东南亚第二大电商市场，泰国的情况却完全不一样，其市场只有Shopee和Lazada，竞争压力小，而且Shopee和Lazada的战略趋同性在泰国表现的最为明显。除了同步涨佣，两家平台还陆续在泰国实现了盈利。

　　2021年Lazada泰国站点实现首次盈利，随后2022年Shopee宣布在泰国实现盈利。值得注意的是，Lazada目前只在泰国实现了盈利。

　　其实大家都明白，对Lazada等平台来说，想要盈利是很简单的，但相比于盈利，亏损式的扩展却更能让投资者看好，一个处于扩张期的公司是“未来可期”的，其市值只高不低，所以公司上市前往往会通过拓展业务、收购其他公司来给投资人“讲个好故事”。Shopee也是遇到了危机，出于无奈才选择盈利。

　　一般来说，在不够稳定的情况下，盈利会把公司的路走窄了。

　　Lazada在其它站点基本没有盈利的迹象，却在泰国站连续两年盈利，并且只在泰国站涨佣，大有一种“地位已稳，有恃无恐”的感觉。

　　事实上，泰国市场对于Shopee和Lazada来说确实是很稳，不像其它站点，涨佣后会担心卖家逃离或吸引不到新鲜血液。泰国站两家独大，联合涨佣，卖家没有选择的余地。

　　“随着烧钱竞争结束，Lazada和Shopee将为盈利而提高费率，他们开始收取费用、提高价格，毕竟过去10年，他们损失了数千万，但我担心涨价对客户是否公平?”Pawoot Pongvitayapanu说。

　　也不由得政府不担心，国内电商市场完全掌握在境外平台手中，到底是缺乏安全感。而新的法律似乎也带着为Shopee和Lazada“量身定制”的意味，还特意举行会议“约谈”两大平台。泰国政府为限制Shopee和Lazada并尽可能在电商市场掌握主动权，可谓是煞费苦心。

　　除了担心垄断，政府也对越来越猖獗的电商诈骗倍感头痛。根据泰国2022年7月1日至8月23日的统计数据，两个月不到，共有9841条网络诈骗报案通知，损失金额为1亿1887万4403.38泰铢，其中，电商诈骗是大部头。

　　对于两大平台来说，对当地法律法规当然是尽可能表示配合，减少平台违法、诈骗事件，不仅能树立守法合规的形象，赢得政府和消费者好感，还能在当地市场不断发展。

　　泰国电子商务用户数约5857万(电商渗透率84%)，绝大部分泰国民众都进行过网上购物。据Nox聚星(NoxInfluencer)统计，2021年，泰国电子商务市场规模为100亿美元，增长28%，贡献了全球29%的增长率。并预计到 2025 年将增长到 123 亿美元。

　　作为东南亚第二大市场，竞争压力小、市场规模广、前景好，泰国对Shopee和Lazada来说是不可错失的市场。要想长久做下去，就必须合规运营。

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