顺丰最便宜可以做到四元一单。
顺丰借此机会直接杀入电商廉价市场,6年前犯下战略失误的王卫,正式向“四通一达”宣战。
顺丰向唯品会报出了史无前例的电商件价格——平均4块钱一单。这个价格不光远低于动辄20块以上的顺丰标价,甚至只有品骏快递原来平均8块多成本的一半。
距离广州60公里的东莞市,是全国著名的荔枝产区,每年五六月份,大量不同品种的荔枝被运往全国各地。
与往年不同的是,今年,顺丰在这里投入了7架全货机和大约2000台冷运车,在25个重点果场驻点。荔枝从枝头采摘下来后,立即在果园装箱上车,被运往全国各地。
在原有的极速包裹、冷运零担等物流服务上,顺丰新增了“冷运特惠”服务,以首重1kg 13元、续重2元/kg起的价格,吸引不同体量的果农。
投入大量人力、物力,将网点驻扎至农产品的“第一公里”,顺丰图谋的是下沉市场中的“农特鲜”业务,以往,这多是通达系的“天下”。
与网点下沉一起的,还有价格。2019年5月,顺丰以“特惠专配”切入中低端电商市场,迅速获得了市场份额的提升,顺丰也因此成为首个破千亿营收的快递企业。
截至2020年第一季度末,顺丰的市场份额达13.7%,仅次于中通、韵达,挤入行业前三。
下沉市场会是顺丰的另一个金矿吗?
低价争夺电商市场
顺丰主动加入下沉市场的卡位赛,被视为是业绩增速放缓压力下的无奈之举。
2019年上半年,顺丰快件量20.17亿票,增速为8.54%,大幅低于行业平均增速,而且其核心业务时效件的营收仅增长了4.02%,整体业务量更是远远落后于中通等快递企业。
目前顺丰的收入主要依赖于时效快递、经济快递为主的传统快递业务,前者定位于中高端市场,贡献了近一半收入,后者的客户主要是对价格敏感的电商客户,在总收入中占比22%。
过去几年,快递行业的增长主要由电商件市场的业务量增长所驱动。赶上电商红利期的通达系,以低价抢夺市场,业务节节攀升,2019年中通以19.1%的市场份额占据行业第一的龙头地位。
此前,顺丰对电商市场并非没有动过心思,早在2013年,顺丰便以“标准件六折”的策略切入市场,可惜,因低价竞争导致公司净利润大幅减少了13.6亿元,该计划嘎然而止。2018年,顺丰再度发力电商件,又因价格优势不明显,没有真正打开局面。
直到2019年5月顺丰推出“特惠专配”服务后,下沉战略才略有起色。特惠专配原本是是利用冗余的运输产能,向月结发件量1000票以上的电商客户提供低价服务,后来逐渐发展为公司的重要产品。
在与通达系的价格“较量”下,顺丰的电商特惠件价格一度降至5-6元/票。降价带来的业务量拉动效果立竿见影,2019年10月,顺丰的业务量增速提升至48.5%。
在战略布局上,顺丰还拉到了唯品会的“大单”。2019年11月下旬,唯品会终止旗下自营快递公司品骏的业务,宣布与顺丰达成业务合作。
而受益于疫情期间电商件增多,2020年第一季度,顺丰完成业务量17.2亿票,同比增长77.14%。而同期,全国快递业务量增速仅为22.5%。即便到了通达系全面复工的4月,顺丰的业务量依然保持了88%的增速。
不过,特惠件对于顺丰来说,是一把双刃剑,尽管提升了业务量,却又陷入了单票收入下滑的窘境。
2020年第一季度的财报显示,顺丰在疫情影响下,营收同比增长39.59%达335.41亿元,但净利润只有9.07亿元,同比下降了28.16%。
增收不增利的尴尬背后,是行业白热化竞争下,顺丰选择以价换量的必要“代价”,顺丰快递业务的平均单票收入持续下滑,2019年4月至2020年4月,顺丰的单票收入从23.8元下滑至18.82元。
顺丰控股董秘甘玲在电话会议上表示,电商特惠件目前每天近500-600万票,每票价格在5元-8元之间,成本已降至至10元以内,2020年的目标是将成本降低50%。“特惠件的件量如果能做到1000多万票,应该可以做到不亏,甚至是赚钱。”
中国物流学会特约研究员杨达卿向《21CBR》记者表示,在当前国内快递市场整体胶着的价格战背景下,以价换量对顺丰来说,是合适而有效的竞争策略,凭借其国内最大的航空运输机队、直营化快递网和人才体系,顺丰具有比较优势。