面对百运网内部近期的又一热点话题:怎么有效的规避快件安全及信息泄露?
面对电商迅速扩张,推动电商物流发展,物流行业风风火火的前进。而面临的一个亟待解决的问题,如何防止派件人偷拆私人包裹(当然,只是部分没有道德素质的派件工作者)。
为防私人快件的安全及个人消息的泄露,不少市民在寄件时对商品名称标注犹豫不决。快递面单,快递人给你一封快递纸单,需要填写收件人、发件人、产品内容、价值等相关信息。而上面提到的不少市民担心自己的件被人私拆、泄露个人信息,而规避部分产品或价值的填写。
百运网作为一家国际物流公司,对国内、国际派件问题深有研究。而今提到的怎么有效规避信息泄露及快件私拆事件。
为确保寄递渠道的安全,在快递面单上注明内件品名并加盖验视章是检验收寄验视制度执行情况的手段之一。
“一直以来,快递行业多用条码快递面单,以保证快递行业的连续数据输出。各快递企业基本上都能做到在面单上加盖验视章,但是标注内件品名的执行情况却不太乐观。”
用户困扰:写与不写都有顾虑。
对于是否标注内件品名,实际上企业和市民也处于两难境地。
“首先是因为快递发件量大,快递员工为了提高速度,怕麻烦,能省略就省略;其次是部分客户怕泄露隐私,不让快递企业注明快件内容;而后是由于部分快件价值较大(如手机等),企业、客户担心注明内件品名后,快件安全不能保证。写了,怕被偷;不写,万一快件丢失,如何赔偿?”
创新举措:面单的第二联上“下功夫”
为规避上述问题,百运网国际物流公司预将国内面单格式进行了创新。
传统的快递面单共4联,第一联为公司的收件存根,第二联为派件存根,第三联为收件公司存根,第四联为寄件公司存根。面单创新后,第二联派件存根联上的内存品名信息被特殊材料遮盖隐藏了,其他三联依然会显示内件名。
“面单的第二联是张贴在快件外包装上的。通过隐藏这一联的内件名,该快件在中转、派送环节过程中,经手人并不知道快件内容,有效地保护了客户隐私和快件安全。同时,其他存根联上标注内件品名,可以为日后快件损毁索赔提供一定的依据。”
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