国际快递扣关扣件原因分析及解决方式

2017年07月10日 14:09:09 更新 3854 浏览

货物所在地

目的国家

货物信息

扣件类型	明细	产生原因	解决方式
包装问题	已破损	包装不良	使用较好的外包装材料，箱内填充物应充实填满空隙。
		运输挤压	易碎物品应注意在明显位置张贴易碎等标识，运输环节注意重不压轻，大不压小的装载要求。
		野蛮搬运	搬运物品要做到轻拿轻放，货物摆放应有序，注意重不压轻，大不压小。
	要求核实数量	高价值货物数量较多不便清点	装箱发货前，点清内装高价值货物数量，并做好封箱。交货时随附证明，说明内装物品及数量情况，要求我司不用再拆箱及通知扣件，并确认出现丢失后果自负。
	密封木箱，要求确认信息	无法拆查或拆查后难以包装完好	在发件人处收货时，收货同事与发件人一起核实货物，不装载违禁、和液体粉末类物品，并制作包装证明内装货物情况，通知我司不用拆箱或扣件。
产品问题	无服务	服务商在当地没有派送服务	此类情况一般出现在较少走的国家中，建议发货前对很生疏的国家及时向MYEX客服人员查询是否有此国家的服务。
	干燥剂	化学品	粒状少量只是作为内装物品干燥用的可走，但成批及粉末状的不能中转。
	种子	快件禁运物品	通知发件人此类物品不能中转。
	茶叶	食品类	去往US的食品应提供FDA证明，GB禁止中转食品，其他国家应不能超过10KG为宜，超出则会有清关困难，需客户确认后果自负。
	电池	禁运物品（有MSDS证明除外）	通知发件人如走DHL，则需提供MSDS证明（原材料安全证明），如走专线则需向MYEX客服查询具体中转情况。
	仿牌	禁运物品（有授权证明或购买发票除外）	名牌货物中转须提供“商标所有人的授权证明”或“购买发票（复印件也可以）”，不能提供则不能中转。
	原产地非中国	贸易方向错误	有可能是仿牌货物，也有可能是倾销货物，都为贸易不许可方式，应提供相关资料证明“原产地非中国”的原因。
	药品	快件禁运物品	通知发件人此类物品不能中转。
	内有液体	快件禁运物品	通知发件人此类物品不能中转。
产生费用	偏远	超出派件服务商派送范围	如是走DHL的货物，请先在百运网上查询。网址：http://www.by56.com/Order/remote_query.aspx；MYEX专线的货物，请联系百运网客服协助处理。
	单独报关	通知客户并记录加收货物报关费用	交货前与MYEX业务员确认好相关报关费用，收到问题通知后及时回复书面确认，以便货物尽快中转。
	自报关	通知客户并记录加收货物相关费用	对有磁性的货物在交货前做消磁处理，妥善包装，并出具安全运输证明，未处理的不能中转。
航班要求	有磁性	快件禁运物品（已消磁除外）	对有磁性的货物在交货前做消磁处理，妥善包装，并出具安全运输证明，未处理的不能中转。
快件信息问题	错报快件类型	清单上的快件类型与实际货物不符	正确制作清单，并严格按文件、包裹的定义进行分类登记。
	重量不符	清单上的计费重量与实际货物不符	正确磅重及计算货物的材积重量，交货前保证货物的严实包装，避免产生货物变形的操作与包装，据实制作交接清单的计费重量。
	物品不符	运单发票申报与实际货物不相符	收货、交货前仔细核实发件人的寄运物品，根据实际货物书写运单发票资料。
	有货无单、有单无货	清单与实际到的货物不相符	正确制作交接清单，交货前根据交接清单核实待交的货物，做到单货相符。
	信息问题	操作中转要求不明确或不在MYEX提供服务范围内	根据"百运网国际快递操作交接须知"的要求正确制作交接资料及书写操作中转要求，交货前应正确判断所交货物是否在MYEX提供的服务范围之内，如有疑问请与百运网客服查询。
派送要求	发件人支付关税	暂不接受此项业务	通知发件人MYEX暂不接受此项业务，如确需中转则交一定的保证金方可中转。
申报问题	要求提供美元报价	报价不规范	美元是国际通用币种，为各国海关所接受，正确的使用美元报价有利于清关，减少清关问题。
	价值不符	运单发票上的申报价值与实际货物的价值不符	根据货物的实际价值正确的提供货物向海关申报的价值，正确的填写在运单和发票上。
	无发票	随货没有提供发票	发件人必须提供货物的发票，以便正确的向海关申报，为减少货物的清关问题。
	高价值，是否买保险	降低损失	为避免高价值、贵重物品在运输中丢失或损毁造成的巨大损失，购买保险有利于降低损失，获得更高的赔偿。
	数量不符	运单发票申报的数量与实际货物不相符	装箱发货前，点清内装货物数量，并做好封箱。根据实际货物的数量，正确制作运单发票资料。
收件人资料问题	收件人信息不详	信息不详能导致不能派送或派送出错	要求发件人提供详细的收件人信息，包含收件公司名、人名，门牌号、路名、城市名，邮编，国家。
	运单地址不清	书写潦草或字迹模糊	在运单上端正书写收发件人信息，并尽量提供最清晰的运单联给MYEX操作。
	收件人资料非英文	派件服务商不接受	香港DHL要求收件人信息必须是英文描述，MYEX专线有个别国家接受，具体请向MYEX客服同事查询具体情况。
	国家问题	收件人信息中存在多个国家名	要求发件人书写正确唯一的收件人资料，正确书写收件人国家的名称。
	城市问题	收件人所在城市表达有误	要求发件人用英文正确书写收件人城市的标准名称，不可用简写或其他别名。
	邮编问题	邮编有误或邮编对应的城市与运单上的城市不符	在要求发件人正确书写城市名的同时，应注意城市与邮编的对应。
暂扣	客户要求扣件	货物暂不能中转	因客户与发件人之间的原因，货物暂不能中转，暂放我司待客户通知出货。
专线要求	US、CA、NZ、AU的PO BOX地址	收件国家不接授POBOX地址的派送	及时提醒发件人这些国家是不接受邮箱（POBOX）地址派件，应提供详细的收件人地址信息。
	NG、US纺织品	收件国对纺织品有进口要求	收货时及时告知发件人NG不接受纺织品的进口，US对大宗纺织品的进口易产生清关问题。
	无到付服务	服务商不提供到付收款服务	收货时应及时告知MYEX代理的香港DHL服务不接受到付服务，MYEX专线有到付服务，具体情况请向MYEX客服查询。
	木箱，需提供熏蒸证明	收件国对木箱包装有进口要求	收货时向发件人告知，美国、韩国的海关要求木质包装需提供熏蒸证明方可进口。
	TW私人包裹需提供统一编号	TW海关要求	收货时应及时向发件人告知，凡去往TW的私人包裹需提供收件人在TW的统一编号方可清关进口。
	巴西VAT	巴西海关要求	收货时及时告知发件人巴西海关要求包裹类货物的进口，必须提供收件人在当地的VAT号（有CNPJ,CPF两种格式）方可清关进口。