国际小包各渠道时效及赔偿标准

2017年04月27日 18:15:37 更新 3594 浏览

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注：各小包渠道时效及赔偿标准数据由百运网编辑提供，由于公司的发展数据会有所调整，最终数据以与百运网客服核实为准。

各小包渠道时效及赔偿标准
渠道名称	参考时效	开查期限	开查回复时效	退件收费	赔偿标准
中国邮政小包挂号	欧美主要国家：7-15天;其他国家和地区:7-30天	邮包发出后1个月，如客户仍未收到，客户可向客服部递交查询需求，同时需填写邮局查询单，半年内有效，超过期限不受理开查。	中国邮局查询回复正常为3-6个月	无退件费	1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
					2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值不免运费赔偿，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
					3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
中国邮政小包平邮	不提供查询索赔服务
香港邮政小包挂号	一般为7-25天	网上未更新15个工作日，3个月内有效，超过期限不受理开查。	3-6个月不等	40RMB/KG	1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过100RMB；
					2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值最高不超过320HKD，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
					3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
香港邮政小包平邮	不提供查询索赔服务
新加坡邮政小包挂号	10-18个工作日	网上未更新15个工作日，3个月内有效，超过期限不受理开查。	3-6个月不等	40RMB/KG	1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过50RMB；
					2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值最高不超过280RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
					3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
新加坡邮政小包平邮	不提供查询索赔服务
荷兰邮政小包挂号	10至25个工作日	网上未更新18-50个工作日，超过期限不受理开查。开查必须要有收件人未收到物品反馈的信息截图，否则不予开查。	3-6个月不等	35+45 RMB/KG	1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
					2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值不免运费赔偿，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
					3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
荷兰邮政小包平邮	不提供查询索赔服务
瑞典邮政小包挂号	10至25个工作日	网上未更新18-50个工作日，超过期限不受理开查。开查必须要有收件人未收到物品反馈的信息截图，否则不予开查。	3-6个月不等	25+45 RMB/KG	1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
					2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值不免运费赔偿，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
					3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
瑞士邮政小包挂号	10至25个工作日	15个工作日未更新轨迹可提交开查，5个月内有效，逾期不予开查。	3-6个月不等	30 RMB/KG	1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
					2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值免运费赔偿，挂号费不退，最高不超过320HKD，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
					3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
瑞士邮政小包平邮	不提供查询索赔服务
马来西亚邮政小包挂号	7至15个工作日	邮包发出后1个月未签收可提交开查，5个月内有效，超过期限不受理开查。	3-6个月不等	45RMB/KG	1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
					2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按申报价值不免运费赔偿，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
					3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
马来西亚邮政小包平邮	可跟踪，不提供开查索赔服务
新疆俄罗斯专线	15至25个工作日	15个工作日未更新轨迹可提交开查，5个月内有效，逾期不予开查。	3-6个月不等	8 RMB/KG	1、未上网件按申报价值免运费赔偿，最高不超过200RMB；
					2、上网件未到达当地，邮局确认赔偿的，按2倍运费赔偿，挂号费不退，最高不超过200RMB，具体赔偿金额以邮局确认赔偿金额为准；
					3、货物到达当地不赔，无破损、无延误赔偿。
美国专线	5至8个工作日	15个工作日未更新轨迹可提交开查，3个月内有效，逾期不予开查。	2周至1个月不等	以海外退件仓确认费用为准	1、上网件不赔，未上网件申报价值免运费，最高不超过300RMB。
					2、无破损、无延误赔偿。
德国专线	5至8个工作日	15个工作日未更新轨迹可提交开查，3个月内有效，逾期不予开查。	2周至1个月不等	以海外退件仓确认费用为准	1、上网件不赔，未上网件申报价值免运费，最高不超过300RMB。
					2、无破损、无延误赔偿。
英国专线	5至8个工作日	15个工作日未更新轨迹可提交开查，3个月内有效，逾期不予开查。	2周至1个月不等	以海外退件仓确认费用为准	1、上网件不赔，未上网件申报价值免运费，最高不超过300RMB。
					2、无破损、无延误赔偿。